"Единая Служба Сервиса" предлагает сотрудничество сервисным центрам, специализирующимся на ремонте, установке и обслуживании бытовой техники, компьютеров, ремонтно-отделочных работах, клининге.
Отправьте заявкуНа сегодня "Единая Служба Сервиса" обладает самым крупным штатом колл-центра, что позволяет нам ообсуживать более 50 сервисных центров.
В число наших клиентов входят как самые крупные и успешные организации, например такие как "А-Айсберг", так и молодые компании, которые только пытаются занять свое место в этой нише. Мы готовы предоставить наиболее удобные условия сотрудничества для любого клиента.
За годы успешной работы мы доказали, что сотрудничество с нами не только упрощает процесс работы с заявками, но и значительно увеличивает количество заказов от новых клиентов, а также улучшает статус и репутацию компании.
Мы сосредоточены на главном
Приоритетной задачей наших операторов является вежливая и квалифицированная беседа с потенциальным клиентом. Наши специалисты умеют находить общий язык с абсолютно разными людьми. Мы гарантируем, что оператор получит максимально точную и подробную информацию о характере поломки, времени и адресе заказа. При необходимости наши менеджеры могут взять на себя распределение потока заявок по свободным мастерам Вашего центра.
Мы контролируем весь процесс
Весь алгоритм принятия и выполнения заказа за долгие годы работы мы успели довести до автоматизма. Благодаря грамотно выстроенной работе Отдела Технического Контроля, мы будем в курсе того, когда и где находится каждый Ваш мастер. Мы можем сориентировать клиента в любой сложной ситуации, минимизировать временные накладки и значительно ускорить работу Ваших мастеров, взяв на себя все сложности переговоров с клиентом.
Мы возьмем на себя весь негатив
Мы прекрасно понимаем, что в любой работе не обходится без накладок. За 10 лет нашей деятельности мы не встретили ни одной компании без нескольких негативных отзывов или пары недовольных клиентов. ОТК "Единой Службы Сервиса" возьмет на себя все вопросы, касающиеся качества обслуживания. У нас есть собственная юридическая служба, которая помогает нашим клиентам разрешать спорные ситуации.
Мы поможем Вам стать лучше
Уже более 10 лет в рамках "Единой Службы Сервиса" действует "Школа Успешного Сервиса", в которой мы готовим профессиональных, вежливых и ответственных мастеров, который украсят штат любой компании. Став нашим клиентом, Вы сможете пользоваться всеми услугами "Школы Успешного Сервиса" и делать свою работу еще лучше.
